Política de privacidad
Resumen: Nokki guarda solo lo que registras para usar la app. No accedemos a tu cuenta bancaria, no vendemos tus datos y no los usamos para publicidad. Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos en cualquier momento, desde la propia app.
1. Quiénes somos
Nokki es una aplicación de organización financiera personal operada por Bruno Emanuel da Silva, inscrito en Brasil con el CNPJ nº 54.268.304/0001-63 ("Nokki", "nosotros"). Somos los responsables del tratamiento de los datos personales en la app.
Para cualquier asunto de privacidad, escríbenos a suporte@nokki.pro.
2. Datos que recopilamos
| Dato | Ejemplos | Para qué |
|---|---|---|
| Registro | Nombre, correo electrónico y contraseña (guardada solo como hash criptográfico, nunca en texto) | Crear y proteger tu cuenta, enviar códigos de verificación y de recuperación de contraseña |
| Perfil (opcional) | Foto y fecha de nacimiento, si las informas | Personalizar tu cuenta |
| Datos financieros que ingresas | Cuentas, tarjetas, resúmenes, movimientos, categorías, presupuestos, metas y recurrentes | Prestar el servicio: calcular saldos, reportes, presupuestos y recordatorios |
| Preferencias | Idioma, moneda, tema y opciones de notificación | Que la app funcione como la configuraste |
| Sesión y seguridad | Modelo del dispositivo, dirección IP y fecha de cada inicio de sesión | Mantener tu sesión, permitir cerrar sesiones y prevenir accesos indebidos |
| Suscripción | Plan, vigencia y el identificador de compra proporcionado por Google Play | Habilitar el acceso premium y confirmar renovaciones y cancelaciones |
Lo que no recopilamos
- Contraseñas, credenciales o acceso a cuentas bancarias. Nokki no se conecta a bancos.
- Datos de tarjetas de pago. El cobro de la suscripción lo hace íntegramente Google Play.
- Ubicación, contactos, cámara ni micrófono.
- Datos para publicidad. La app no muestra anuncios ni usa herramientas de rastreo de terceros.
Los recordatorios de vencimiento de tarjeta se programan en el propio dispositivo, sin pasar por nuestros servidores.
3. Bases legales
- Ejecución del contrato: para prestar el servicio que contrataste al crear la cuenta.
- Interés legítimo: para la seguridad de la cuenta y la prevención de fraudes.
- Cumplimiento de obligaciones legales: para conservar los registros que exige la ley, como los de acceso y los fiscales.
4. Con quién compartimos
No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo compartimos lo necesario con proveedores que nos ayudan a operar el servicio:
- Hosting: proveedor del servidor donde funcionan la app y la base de datos.
- Resend: envío de los correos de verificación y de recuperación de contraseña (recibe tu nombre y correo).
- Google Play: procesamiento de la suscripción y confirmación de las compras.
También podemos entregar datos cuando lo exija la ley o una autoridad competente.
Algunos de estos proveedores están fuera de tu país, incluidos los Estados Unidos. En estas transferencias internacionales aplicamos salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales de protección de datos.
5. Cómo los protegemos
Toda la comunicación entre la app y nuestros servidores está cifrada (HTTPS). Las contraseñas se guardan con hash bcrypt, el acceso a la base de datos está restringido y las sesiones usan tokens con fecha de vencimiento. Ningún sistema es 100% seguro; si ocurre un incidente que pueda representar un riesgo para ti, te avisaremos conforme a la ley.
6. Cuánto tiempo los guardamos
- Mientras tu cuenta exista, conservamos los datos para prestar el servicio.
- Al eliminar la cuenta, borramos de forma inmediata y definitiva tu registro, tus datos financieros, tus preferencias y tus sesiones.
- Los registros de compra de la suscripción se conservan, sin vínculo con la cuenta eliminada, durante el plazo que exigen las leyes fiscales y de protección al consumidor.
- Los códigos de verificación vencen en minutos y se descartan.
Mira cómo eliminar tu cuenta en nokki.pro/es/eliminar-cuenta.
7. Tus derechos
En cualquier momento puedes:
- saber si tratamos tus datos y acceder a ellos;
- rectificar datos incompletos o desactualizados (la mayoría se puede editar en la propia app);
- pedir la portabilidad, la anonimización, el bloqueo o la eliminación de tus datos (derechos ARCO);
- saber con quién compartimos tus datos;
- oponerte a un tratamiento y presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.
Respetamos estos derechos para usuarios de cualquier país, incluidos los previstos en las leyes de protección de datos de México, Argentina, Colombia, Chile, Perú y los demás países de América Latina, además de la LGPD brasileña. Para ejercerlos, escribe a suporte@nokki.pro desde el correo de tu cuenta. Respondemos en un plazo de hasta 15 días.
8. Menores
Nokki no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente datos de niños. Si sabes de una cuenta creada por un menor, avísanos para eliminarla.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la app o en la ley. La fecha de arriba indica la versión vigente. Si el cambio es relevante, te avisaremos en la app o por correo.
10. Contacto
Bruno Emanuel da Silva · CNPJ (Brasil) 54.268.304/0001-63
Correo: suporte@nokki.pro